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长沙耀天通讯忽悠预存手机话费欺骗消费者

发布时间:2021/02/06 18:30     
标签:  长沙耀天通讯有限公司  

工作人员你们好!在2020年10月30日中午12点左右,在中山亭到五一广场的步行街旁,一家电信营业厅几名工作人员招呼,声称可以“免费拿起充电宝等礼品”。由于自己涉世经验不足,在工作人员的“洗脑” 之下,和长沙耀天通讯公司签订了,和店员口述内容并不相同的协议,当时他们承诺:只需要自己十年之内不换手机号并且消费超过4895元,当场可以拿走充电宝或者平板电脑等礼品。于是我就和他们签订了协议,当初他们口头承诺,只需要前三个月还款,之后的时间里每个月只需要还款我的套餐费即可。当时也加了店员的微信,直到过了三个月到了21年2月份,店员微信已经联系不上,由于本人不是本地人,在长沙上大学,也不能第一时间去现场查询核实。结果导致现在:每个月仍然需要还款,他们给我自己开的“分期乐”,每个月还款的金额大约为250元左右,十年的时间也变成了两年。近五千元对于一个大学生来说是一笔不小的数字,希望政府能帮助我,同时取消和他们公司签订的协议。本人在网上搜索了一下这个公司,发现之前7月份就有过类似的行为,没有想到10月份依然十分猖狂地在电信营业厅搞此类欺诈行为。我作为一名仍在校的中国共产党入党积极分子,诚挚希望相关工作人员、市场监督局、警方能够重视,并且不要让更多人和我一样上当受骗!谢谢党!谢谢国家!

2020年下半年起至今,《湘问·投诉直通车》栏目、《消费投诉》栏目陆续收到60余条涉“耀天通讯”的投诉。投诉内容为,位于长沙市解放西路161号的一家手机店(长沙耀天通讯有限公司)借免费送手机、充电宝为由,招揽消费者进店,然后推荐消费者参与预存话费送礼品的活动,充值金额为3999元、4899元不等,赠送价值约一千元的手机(或平板电脑)、充电宝、蓝牙耳机、空气净化器等产品。

投诉人告诉记者,耀天通讯工作人员向他们介绍,4899的所谓话费,除了立即到账的1000元,后面的3899要满6个月后每月返还400元,一直到返完为止。记者调查发现,大多数消费者均是通过花呗、白条、分期乐等消费信贷途径支付,除了缴纳4899元话费外,还需额外支付一千多元不等的利息。
今年2月份,部分消费者发现,承诺返400元话费没有到账,联系客服发现失联,店内电话已为空号,消费者仍需按月还数百元不等信贷。

4月13日,记者来到现场发现,解放西路161号已变成一家湖南特产店,该店工作人员告诉记者,经常有人前来咨询“耀天通讯”的情况,并笑问记者,“你也被骗了吗?去报警吧。”

随后,记者来到坡子街派出所了解情况,一民警回应,目前警方已立案介入,消费者可前往派出所进行受案登记,后续事宜将按程序办理。

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