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长沙喜盈门范城4楼威乃达橱柜开裂变形移位

发布时间:2021/03/10 09:07     
标签:  喜赢门范城4楼威乃达橱柜  

我在长沙雨花区万家丽路与木莲路交汇处西北角,喜盈门范城4楼,威乃达橱柜。柜体板材成弧形变形开裂。整体柜子移位。出现严重的质量问题。

记者调查回复:
投诉人盛先生告诉记者,出现弯曲、开裂的柜子是冰箱柜,“当时他们做柜子的时候我就说这个尺寸可能和我家冰箱尺寸不合,可他们坚称没问题,就装了,谁知道现在出现这样的问题。”盛先生称,他要求商家退款80%,并将橱柜全部拆走,商家没有同意该方案,只答应进行维修,但盛先生认为,维修没办法彻底解决问题。
记者联系喜盈门范城4楼威乃达橱柜负责人易女士,易女士告诉记者,盛先生的橱柜于2018年10月28日交付使用,现在已使用两年多,所有产品在使用过程中都有可能出现问题,盛先生家出现裂缝和弯曲的板材是冰箱柜下面一块较小的板子,进行更换即可,不会影响正常使用。
易女士表示,“使用两年多了要求退款80%,我认为是不合理的,没办法答应。”对于后续事宜,易女士称将进一步和客户进行协商,将问题解决好。

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