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潭州教育网课退款

发布时间:2021/04/01 07:30     
标签:  湖南潭州教育网络科技有限公司  

网课已在微信上沟通报名,支付宝付全款。之后客服业务不熟练,对课程人数和授课方式提出疑问的时候,回应态度极其恶劣。且作为电脑软件相关课程的客服,连手机和电脑的系统区别都不清楚,报名前宣称在电脑上安装课程APP即可上课,之后发现APP根本没有相应电脑版,课程班主任对问题回复不及时,规避实际问题,让人有理由相信正式开课后,课程的质量也不过关。申请退款后网课方面的客服一直不予回复,故发起投诉。

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