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湖南百旅信息科技有限公司恶意扣费,侵犯公民个人信息

我母亲不知情且未在她允许的情况下,私自通过她的微信账户恶意扣费。本人与客服联系,客服推说是因家人办理业务后违约导致欠费,但经询问,家人对此业务并不知情。如果因家人办理电话业务,我母亲并未亲自前去,家人亦无法私自登录我母亲微信账号,那么为何会从她微信账户中扣费?客服的理由并不成立,由此得出:湖南百旅信息科技有限公司,以不合法手段获得她的网络信息,侵犯个人信息,且未经她同意恶意扣款。

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