凤凰县民俗园中通快递,包裹摔坏不管

2022-03-19 10:46:08    [涉及单位:凤凰县民俗园中通快递网点]    [地区:湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县]

本人于3月16号在凤凰县民俗园中通快递网点寄包裹,寄到常德,付运费90元,包裹是一个行李箱和一个编织袋,里面装的衣服,3月18号家里人收到快递,发照片给我看,由于打包装不合格,导致行李箱已损坏,于是我马上找到网点工作人员,但是工作人员推诿责任,工作人员要我找收件网点。工作人员还说,我们只保证不丢,不保证不坏。这样说话就太不负责任了,顾客选择你们中通快递,是信任你们公司,我包裹是到你这个网点寄的,包裹损坏,我不应该找你们快递网点吗?你们不是一个快递公司吗?我希望借这个平台,能将这个问题得到妥善处理

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  • 网民:
    你好,你所投诉的问题目前均由州邮管局负责,请拨打0743-8529172或0743-8529176进行投诉。

    凤凰县人民政府办公室
    2022年3月21日

    用户:凤凰县政府办 时间:2022-03-21 09:06:33

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