北京赛优职教育科技有限公司欺骗消费者 不予退费

2022-05-13 15:06:49    [涉及单位:北京赛优职教育科技有限公司]    [地区:北京市,北京市市辖区,海淀区]

4月24日购买了赛优教师编制的课程,当时告诉我面试是定制辅导,但结果课程内容只包含了三节进阶课,并未包含报班时跟我说的直播课、示范课以及面试10次1对1试讲等内容,属于欺骗消费者行为。我只观看了其中已有的3节进阶课,其他课程没有所以也就没有观看,并且之后没有再考编的想法了,所以现在想申请退费,但售后老师以核实情况为由,拖了6天不处理,后来又告诉我协议里写了不支持退费,但我从没看过也从没签过他所说的协议,报班的时候也未告知我有协议并且不支持退费,我的诉求是:我观看的3节进阶课APP后台都可以查到数据,可以扣掉我观看的课时的钱,但剩下的钱要求退费。

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