京东购买的空调 以旧换新,回收公司至今没上门和联系

2022-06-23 10:39:13    [涉及单位:京东]    [地区:上海市,上海市市辖区,普陀区]

6.18在京东购买的空调,选择的以旧换新由第三方公司上门回收,选择预期上门时间是6.19,可回收公司没有来,也没有电话联系我,询问京东客服,客服就一直说帮我催促,还会不回我消息,至今没有确切的上门消息,后续又给我第三方电话让我自行联系,电话永远语音服务,查询回收订单也是无,现在就是京东也不管,第三方也不知道怎么联系,第五天了

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