6.18在京东购买的空调，选择的以旧换新由第三方公司上门回收，选择预期上门时间是6.19，可回收公司没有来，也没有电话联系我，询问京东客服，客服就一直说帮我催促，还会不回我消息，至今没有确切的上门消息，后续又给我第三方电话让我自行联系，电话永远语音服务，查询回收订单也是无，现在就是京东也不管，第三方也不知道怎么联系，第五天了
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