您现在的位置:消费维权 > 消费投诉

关于张万福诱导顾客购买商品投诉

发布时间:2017/12/07 11:59     
标签:  长沙市天心区黄兴路F区527号美特斯邦威对面  

2017年12月4日,本人和家人在长沙市天心区黄兴路F区527号美特斯邦威对面购买了结婚三金首饰,我们购买需要为按克/计重量首饰,该销售顾问多次强调按重量计首饰很不实用,很软几乎佩戴一两天就会严重变形,年轻人佩戴显示老气等原因,差不多中年了可以选择此类型,她们忽悠我说这黄金手镯怎么样好,不容易变形,永远保值,另外补充说明购买3d硬金手镯可以免工费换款,无需收取任何费用,考虑后续还是可以换按克计重量首饰,最后经销售顾问强力推荐后购买了一对3d硬工艺千足金手镯,购买时多次询问销售顾问该手镯重量,改销售顾问回答闪烁其词,我问是否有称可以称一下,销售顾问直接说没有称,说此3d硬工艺手镯不按照重量计算,我们卖的是工艺,付款之后说辞前后不一致,开出商品质量保证单上销售顾问手写“换同类型标签首饰免工费需补差价500元以上”所谓的一条霸王条款以后换款需补差价500元以上,付款前只字不提,存在故意隐瞒顾客行为,买回去之后在特别注意擦了护手霜的情况下佩戴,仅此一次的佩戴下手镯已经严重变形凹进去了,不敢再佩戴感觉可以直接断掉,于2017年12月6日到店咨询如何处理时,销售顾问说出现此类情况跟商品质量无关,此变形情况为人为指甲造成,此做工太劣质,当时就因销售顾问强烈推荐建议所以购买3d硬金工艺比较好不易变形其此工艺首饰远远比按克计算的价格要高出一倍纯度也要低,现要求换成按克计算手镯,经店员多次拒绝,”说3d硬金工艺不能换按克计算一般工艺首饰而按克计算的一般工艺首饰可以换3d硬金工艺首饰,那”换同类型标签首饰免工费需补差价500元以上”手写这行字与现实存在严重不符,说工艺费要比黄金贵,标价接近一万的3d硬金手镯很轻很轻,还没有按克计算的14克左右这么重,因为工艺费的原因不同意换,强烈推荐高工艺首饰要比按克计算的一般工艺首饰要好,现要求用所谓高工艺换一般工艺首饰直接拒绝,购买前没有事先告知顾客并诱导购买,本人感到受到严重欺骗,强烈要求,并谴责商家此种诱骗诱导的行为。

   部门、律师、记者回复    0

    【部门、企业、律师、记者回复请点击此处>>>】

我要评论
  • 华声在线提醒您:请理性评论、文明发言,勿发布违法和损害公序良俗的信息。我们将不予发表或删除可能引发法律纠纷和损害公序良俗的信息。
  • *网上昵称: (中文不超过8个字,英文不超过15个字符。公开,不可修改)
  • 真实姓名: (保密) 手机: (保密)
  • 联系电话: (保密) E-mail: (保密)
  • 其它联系方式: (保密)
  • 家庭地址:
  • *回复内容:
  • 订阅投诉
    您可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件,在不打开网站内容页面的情况下阅读网站内容。