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周六福步行街店隐瞒信息,欺诈消费者

发布时间:2018/03/12 17:47     
标签:  黄兴南路步行商业街334号  

本人于2017年12月在步行街周六福珠宝店,购买一条一口价黄金项链。当时售货小姐不让称重,也不告知项链的重量;
刷卡之前,我也再三与售货小姐确认“同类换同类”的定义,是否可以可以用一口价饰品换称重的足金的项链。当时售货小姐是说可以的。
当晚我回家之后,通过微信,再次与售货小姐确认到底能不能同类换同类,她也还是说可以。次日我在她们质量保证书的要求期限:七天之内,去到所购买的店铺,要求更换称重的足金项链,却被周六福店员强制拒绝。不予退换。
由于在第一次销售的时候,售货小姐,隐瞒或者是故意欺骗我,误导我一口价能兑换称重。导致我花了3258购买了一条只有6克重,价值1500左右的黄金项链,这不是欺诈又是什么?
请权益中心为我们消费者做主!还有项链和购买凭证,我回去之后,上传。

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